The Ritz Hotel at Garden Oases（花园绿洲丽兹酒店） ★★★

조용했어요

부킹닷컴을 통해 예약했는데 불포함내역이 많아서 체크아웃할때 당황했고 가격대비 정말 최악이였어요 인터넷도 하루에 몇번씩 패스워드를 받아 로그인해야했고 이미 사용된 패스워드를 주고도 직원들은 전혀 미안한 내색없고 룸안에 있던 커피포트 물때는 정말 심해서 다른거 달라고 하니 30분후 대충 씻어서 주더라구요

快適なプールでリゾート気分。 広いお部屋。

周りにお店がまったく無い。 どこへ行くにもタクシー利用。

プール　－　リゾートホテル並みのプールで、ゆったり出来ます。

レストランのすぐ裏のお部屋で、朝６時前からちょっと騒がしかった。 場所が少し不便ですが、その分全般的には静かです。

ロビースタッフが、とても親切で良かった！

ダバオCITYすべて、禁煙なのが ちょっと残念です。ちなみに、喫煙者なので…、

직원들이 친절하고 룸은 청결했습니다.

물을 추가로 시켰는데 룸체크가 아니라 현금을 요구해서 기분이 별로 좋지 않았습니다.

3階のスタンダードルームを予約しましたが、眺望が悪いので最上階のデラックスに変えてもらいました。広くて景色も良かったです。

夜遅くまで庭でパーティーを催していてうるさかった。

宿泊客が少なく、うるさく無かったこと

スタッフのサービスが最低。 部屋の中に蚊がいっぱいいて、よく寝られ無かった。 部屋からの眺めも良く無かった。

フロントスタッフの笑顔が素敵だった エアコンの利きも良く、シャワーのお湯も出た

ランドリーサービスの対応をしてもらえなかった ティッシュペーパーと歯ブラシがなかった

Price booked did not include VAT like other hotel. Fine print on the left of the page. Be careful Dirty and the rooms basic, no side lamps, tissues. Won't be back that's for sure

No available iron for emergency use.

Pool ambiance, big lobby & room

Pool timings and guest access from parking to the room

無し

とんでもないホテルでした。三日後のASEAN50の会場となっていて、部屋が満室だった事と深夜にチェックインしたのが悪かったのか、デラックスツインを予約したのに最低レベルの部屋でした。同じ並びの部屋が警察官やガードマンの休憩室になっていたことから、１番安い部屋だったのは間違い無いです。部屋に入ると壁は穴が開いてる、小さな窓はきちんと閉まらない。バスルームのグラスとコースターは汚れてました。 まず人手が足りないのか、夕方帰って来ても初日からベットメイキングに来てません。フロントにクレームを入れると満室で忙しく順番にやっているので待つよう言われました。夕飯食べて部屋に帰るとベットメイキングはされていましたが、バスルームやゴミ箱はそのままで掃除も無ければタオルも無い状態でした。クレーム入れてもタオルと石鹸類を持って来るだけ。もちろん通常以上のチップを枕元に入れてましたが翌日も同じ。3日目からはやっとゴミ箱とタオル、石鹸は補充してますがバスルームはそのままでコップや紙のコースターは初日のままで、クレームに疲れてコップ類は自分で紙コップ買って使ってました。 従業員の対応は悪く無いですが、いつも人手不足を理由に言われて最悪でした。 朝食もブュッフェで不味くは無いですが、メインのオカズとライスが3品づつとサラダ類だけで会場は毎日閑散としてます。ビックリしたのは自分の予約書類を見てミニバーを使ってないか聞かれた事です。予約した部屋にはミニバーが有る筈でしたが、実際泊まった部屋には全く有りませんでした。 ２度と泊まらないのはもちろんですが、日本人にきちんとこの実態知ってもらってほしくて写真付で投稿します。泊まるのは他のもっと安いホテルをお奨めします。

The room is so spacious and the comfort room is very clean which i like the most.

The linen are rough. Its not that comfortable. The wifi is not working well. We also have to wait 5minutes before the air conditioning will turn on. The pool is nice but when i went swimming the floor is slimy.

The service is poor. Also, the wifi in the 5th floor did not reach the rooms. We had to go put of the room and go to the lobby in order to connect to its wifi.

I did not expect the room to be very bare. It did not even have complimentary toiletries. Although large, the small stuff I usually find in hotel rooms aren't there. Coffee tables, chair. Etc. The room size VS what was inside it wasn't matching.

The staff is not friendly, security so strict, dont even recognized the guest, must check open luggage dont even know how to close back.. don't assist guest to carry luggage. Give us a lousy room.. uncomfortable.

Watermelon juice at breakfast and the pool, although we had to wait until after the children were done with their swimming lessons.

Cleanliness is lacking, cockroaches in the room, walls dirty, bed only 1/2 made. We did not like being accused of taking towels from the pool when the blue towels came from the room.

The hotel property itself is excellent with beautiful wide garden and pool. The hotel room is obsolete and bath room is to be totally renovated. Hotel staff is overall not friendly and needs primary staff education.

Me and my family got bitten by mosquitoes..there were a lot of mosquitoes and it was in the morning that we noticed that one window was open. My kids had mosquitoe bites all over there face too sad we were not able to tell the staff about what happened.